環保、創新和行業未來是當今時代軟包裝行業應該關注的3個重點。其中，環保是軟包裝行業發展的生命線，事關軟包裝企業的存亡。創新是軟包裝行業發展的動力，通過創新，軟包裝企業一方面可不斷為客戶創造新的價值，另一方面也能夠利用差異化的武器，提高企業自身競爭力。行業的未來則關系到在環保前提下，軟包裝企業如何通過不斷創新，找準企業發展方向。
目標客戶的選定以及優秀客戶群的建立是軟包裝企業能否健康發展的關鍵。在選擇目標客戶時，應考察4個方面：企業文化的認同（社會責任/相互尊重/相互信任/愿意建立合作關系而不是簡單的買賣關系/有進取心）、有要求/有附加值的產品包裝結構、對產品質量的執著要求、財務是否健康。而目標客戶群的建立，決定了產品的生產工藝、根據生產工藝需要的生產設備、生產所需技術團隊和人才的貯備、產品結構決定的所需要的供應商團隊、企業的財務準備、是否有利于企業文化的形成。
維系和目標客戶建立合作關系的關鍵是能否為客戶提供價值和整體解決方案，而不是僅僅提供產品。我們都是為最終消費者服務的供應商，同時自身也是用戶（本行業上游供應商的用戶），而為客戶提供價值，則側重指產品應滿足軟包裝的四大功能：市場溝通的功能、對內容物提供各種保護的功能、適合滿足倉儲/物流運輸的功能、方便最終消費者使用的功能。
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